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Für Neukunden

Aktuelles

Die neue Vodafone Netztester Community

Darum geht es:

Wir möchten die richtigen Dinge tun, um unser Netz weiter zu verbessern. Dafür überwachen wir ständig die Stabilität und die Leistungsfähigkeit des Kabelnetzes. So können wir Engpässe und Störungen schnell finden und beheben.

Aber: Zuhause bei Dir hängt die tatsächliche Leistung von vielen Faktoren ab und kann stark variieren. Deshalb können wir nur mit echten Messwerten von Dir und anderen Nutzern Ansatzpunkte für weitere Verbesserungen finden. Für einen direkten Austausch mit Dir haben wir daher die Netztester Community ins Leben gerufen.

So funktioniert‘s:

Als Netztester bekommst Du von uns die Vodafone Netztester-Box – ein kleines Plug-and-Play-Gerät, das einfach per Kabel mit dem Router verbunden wird.

✓ Du brauchst nur einen freien LAN-Anschluss an Deinem Router und eine Steckdose.

✓ Zudem sollte Dein Router immer angeschaltet sein.

✓ Der ECO-Modus im Router darf nicht aktiviert sein.

Die Netztester-Box führt selbständig in regelmäßigen Abständen Tests durch. Dabei wird gemessen, wie gut die Verbindungsqualität ist und ob möglicherweise Fehler auftreten. Was Du im Netz machst, ist davon völlig unabhängig und wird niemals gemessen.

Unsere Technik-Teams vergleichen die gemessenen Werte mit den Soll-Werten. Dazu sagst Du uns in kurzen Umfragen, welche Erfahrungen Du mit Deiner Internet-Leistung gemacht hast.

Was misst die Netztester-Box?

Die Netztester-Box misst bestimmte technische Parameter, zum Beispiel:

✓ Upload- und Download-Geschwindigkeit über eine LAN-Verbindung

✓ Ladezeiten von Web-Inhalten (z.B. Öffnen einer Webpage oder Laden eines Videos)

✓ Stärke und Qualität von WLAN-Signalen in der Umgebung

Die Netztester-Box misst nicht, was Du im Netz machst. Das heißt für Dich: Es sind keinerlei Rückschlüsse auf Deine Person, Dein Surf-Verhalten oder Ähnliches möglich. Es gelten die strengen deutschen Datenschutz-Richtlinien.

Du möchtest Mitglied der Netztester Community werden?

Im Herbst soll die Netztester Community offiziell starten. Weil wir nur eine bestimmte Anzahl an Netztester-Boxen haben, ist die Teilnahme begrenzt. Du willst zu den ersten Netztestern gehören? Dann lass Dich schon jetzt vormerken. Dazu brauchst Du nur eine E-Mail-Adresse und Deine Kundennummer. Die findest Du hier im Portal oder auf Deiner Rechnung.